Аплата і дастаўка

Аплата

Аплата заказу ажыццяўляецца анлайн падчас яго афармлення.

Даступныя спосабы аплаты паказваюцца на старонцы афармлення заказу і могуць адрознівацца ў залежнасці ад вашай краіны, валюты і прылады.

Плацежныя даныя бяспечна апрацоўваюцца плацежнай сістэмай Stripe. Card can Fly не атрымлівае і не захоўвае поўныя даныя банкаўскіх картак.

Друк і адпраўка

Мы друкуем і адпраўляем паштоўкі і запрашэнні з Польшчы на працягу 24 гадзін пасля паспяховай аплаты заказу.

Указаныя тэрміны з’яўляюцца арыенціровачнымі. Фактычны час дастаўкі залежыць ад выбранага спосабу дастаўкі, працы мясцовай паштовай або кур’ерскай службы, выхадных і святочных дзён, а таксама ад правільнасці пазначанага адраса. У некаторых выпадках заказ можа быць дастаўлены раней або пазней за ўказаны тэрмін.

Рэкамендуем афармляць заказ загадзя, асабліва перад Калядамі, Новым годам, важнымі мерапрыемствамі і іншымі датамі, да якіх паштоўка або запрашэнне павінны быць дастаўлены своечасова. У святочныя перыяды нагрузка на паштовыя і кур’ерскія службы можа значна ўзрастаць.

Пасля перадачы адпраўлення паштовай або кур’ерскай службе далейшую дастаўку ажыццяўляе выбраны перавозчык. Card can Fly не можа непасрэдна кантраляваць тэрміны і працэс дастаўкі і не нясе адказнасці за затрымку, страту або пашкоджанне адпраўлення па віне перавозчыка.

• Польшча: 1–3 працоўныя дні
• Іншыя краіны Еўрапейскага саюза: 3–7 працоўных дзён
• Вялікабрытанія: 4–8 працоўных дзён
• ЗША і Канада: 7–14 працоўных дзён
• Аўстралія і Новая Зеландыя: 10–20 працоўных дзён
• Іншыя краіны: 10–25 працоўных дзён

Варыянты дастаўкі

Падчас афармлення заказу вы можаце выбраць адзін з трох варыянтаў дастаўкі.

• Дастаўка непасрэдна атрымальніку

  Гэты варыянт падыходзіць, калі вы хочаце адправіць паштоўку або запрашэнне канкрэтнаму чалавеку.

  Мы надрукуем заказ і адправім яго непасрэдна на пазначаны вамі адрас атрымальніка. Калі выбраны спосаб дастаўкі з адсочваннем, трэк-нумар з’явіцца ў інфармацыі аб заказе пасля яго адпраўкі.

• Групавая дастаўка

  Гэты варыянт дазваляе адправіць аднолькавую паштоўку або запрашэнне некалькім атрымальнікам.

  Кожны асобнік адпраўляецца на прызначаны для яго адрас. Калі выбраны спосаб дастаўкі прадугледжвае адсочванне, адзін заказ можа мець некалькі трэк-нумароў — асобна для розных атрымальнікаў або адпраўленняў.

  Для кожнага атрымальніка таксама можна стварыць індывідуальную спасылку на электронную 3D-версію паштоўкі або запрашэння і адправіць яе любым зручным спосабам. Кожны адрасат атрымае доступ толькі да прызначанай для яго версіі.

• Заказ для сябе

  Вы можаце заказаць паштоўку або запрашэнне на ўласны адрас, каб пазней уручыць яго асабіста або самастойна адправіць атрымальніку зручным для вас спосабам.

  У такім выпадку Card can Fly адказвае за друк і адпраўку заказу на пазначаны вамі адрас. Далейшая перадача або самастойная адпраўка паштоўкі ці запрашэння ажыццяўляецца вамі.

Праверка адраса

Калі ласка, уважліва праверце імя атрымальніка і адрас дастаўкі перад аплатай заказу. Пры групавой дастаўцы неабходна праверыць даныя кожнага атрымальніка.

Калі вы заўважылі памылку, напішыце нам на [email protected] з адраса электроннай пошты, які выкарыстоўвалі пры рэгістрацыі ў Card can Fly. Мы зробім усё магчымае, каб выправіць даныя да перадачы заказу ў друк або адпраўкі.

Пасля перадачы адпраўлення паштовай або кур’ерскай службе змяніць адрас дастаўкі будзе немагчыма.

Ці атрымаю я пацвярджэнне дастаўкі?

Падчас афармлення заказу з паштовай дастаўкай вы можаце выбраць адпраўку з трэк-нумарам.

Пасля адпраўкі трэк-нумар з’явіцца ў інфармацыі аб заказе. З яго дапамогай вы зможаце адсочваць дастаўку на сайце Poczta Polska, а пасля прыбыцця адпраўлення ў краіну прызначэння — на сайце мясцовай паштовай службы, калі яна падтрымлівае адсочванне.

Пры групавой дастаўцы заказ можа ўключаць некалькі адпраўленняў і некалькі трэк-нумароў. Усе даступныя трэк-нумары будуць паказвацца асобна ў інфармацыі аб заказе.

Магчымасць адсочвання і атрымання пацвярджэння дастаўкі залежыць ад выбранага спосабу адпраўкі і ўмоў канкрэтнай паштовай або кур’ерскай службы.

Што рабіць, калі паштоўка або запрашэнне яшчэ не прыйшлі?

Часам дастаўка можа заняць больш часу з-за працы мясцовай паштовай або кур’ерскай службы. Але нават калі друкаваная паштоўка або запрашэнне не дойдуць да атрымальніка своечасова, ваша віншаванне або паведамленне аб будучай падзеі не знікне.

Адкрыйце спіс заказаў у праграме Card can Fly, выберыце патрэбную паштоўку або запрашэнне і стварыце спасылку на электронную 3D-версію. Спасылку можна адправіць атрымальніку праз месенджар, электронную пошту або сацыяльныя сеткі.

Пры групавой дастаўцы для кожнага атрымальніка можна стварыць асобную індывідуальную спасылку.

Калі падчас афармлення заказу была выбрана электронная версія, яна будзе адпраўлена атрымальніку ў пазначаныя дату і час і з’явіцца ў раздзеле «Мае электронныя паштоўкі і запрашэнні». Калі версія не была выбрана, спасылку можна стварыць пазней у спісе заказаў.

Створаная спасылка дзейнічае 7 дзён, пасля чаго можна згенерыраваць новую. Электронная паштоўка або запрашэнне не выдаляюцца і застаюцца даступнымі ў раздзеле «Мае электронныя паштоўкі і запрашэнні».