Часто задаваемые вопросы

Что такое Card can Fly?

Card can Fly — это сервис, который позволяет создавать и отправлять персонализированные печатные и электронные открытки с удобными возможностями заказа, доставки и планирования отправки.

В чем разница между печатной открыткой и электронной открыткой?

Печатная открытка отправляется физически, а электронная открытка доставляется в цифровом виде.

Как я могу проверить статус заказа?

Вы можете проверить статус заказа в своем аккаунте в разделе Заказы.

Могу ли я персонализировать открытку своим текстом и фотографиями?

Да, вы можете добавить собственный текст, фотографии и другие элементы дизайна.

Сколько времени занимает доставка?

Срок доставки зависит от места назначения и способа доставки, выбранного при оформлении заказа.

Как работает доставка электронной открытки?

Электронная открытка отправляется в цифровом виде и также может быть запланирована на более позднюю доставку.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа и могут различаться в зависимости от местоположения.

Как добавить или изменить адреса в адресной книге?

Вы можете управлять сохраненными адресами в своем аккаунте в разделе Адресная книга.

Как включить уведомления в браузере?

Включите их в настройках аккаунта и подтвердите разрешение в своем браузере.

Как я могу связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться со службой поддержки, используя контактные данные, доступные на нашем сайте.

Чем классическая открытка отличается от поздравительной?

Классическая открытка состоит из одного плотного листа без сгиба. Поздравительная открытка имеет складную конструкцию, обложку и внутреннюю часть для длинного сообщения.

Отправляет ли Card Can Fly открытки без конверта?

Напечатанные открытки Card Can Fly отправляются в конвертах, чтобы защитить открытку и личное сообщение во время доставки.

Какой формат лучше подходит для длинного поздравления?

Обычно лучше выбрать складную поздравительную открытку: внутри больше места для пожеланий, фотографий и подписей.

Можно ли отправить электронную копию бумажной открытки?

Да. К напечатанной открытке можно бесплатно добавить электронную копию или отправить только e-card.

Что можно добавить в электронную открытку?

В e-card можно добавить музыку из Spotify и панораму 360°. Открытки также можно просматривать в 3D.

Можно ли скачать файлы открытки?

Да. Графические файлы можно скачать, распечатать, сохранить или использовать в цифровом виде.

Что написать в поздравительной открытке?

Начните с обращения, назовите повод, добавьте личное пожелание, благодарность или тёплое воспоминание и завершите сообщение подписью. Двух–пяти искренних предложений обычно достаточно.

Как придумать текст поздравления, если нет идей?

Можно начать с простой мысли о том, за что вы цените человека и чего хотите ему пожелать. Если сформулировать поздравление сложно, воспользуйтесь AI-помощником в редакторе Card Can Fly. Он поможет создать первоначальный вариант текста, который можно отредактировать и дополнить своими словами.

Можно ли использовать готовый текст поздравления?

Можно взять готовый текст за основу, но желательно изменить его и добавить личную деталь. Так открытка не будет выглядеть формальной или обезличенной.

Может ли AI помочь отредактировать уже написанное поздравление?

Да. В редакторе Card Can Fly AI-помощник может скорректировать уже готовый текст: изменить его тон, длину или стиль, сделать поздравление более тёплым, официальным, кратким, подробным или шутливым.

Как сделать поздравление весёлым, но не обидным?

Используйте доброжелательный юмор, который понятен получателю и не касается возраста, внешности, здоровья, финансов или других чувствительных тем. AI-помощник может преобразовать текст в более лёгкую и шутливую форму, но итоговый вариант важно перечитать перед отправкой.

Что делать, если на открытке осталось много свободного места?

Необязательно заполнять его дополнительным текстом. Свободное пространство делает композицию более лёгкой и аккуратной. При желании в редакторе можно выбрать из тысяч иллюстраций и декоративных элементов те, которые подходят к настроению открытки.

Как подписать открытку человеку, которого я плохо знаю?

Выберите нейтральный доброжелательный тон. Поздравьте с событием, пожелайте благополучия или успехов и поставьте полное имя в подписи.

Когда отправлять бумажную поздравительную открытку?

Лучше отправлять её заранее, учитывая время печати и почтовой доставки. В Card Can Fly бумажную открытку можно бесплатно продублировать электронной, чтобы получатель увидел поздравление вовремя, даже если физическая открытка ещё в пути.

Можно ли отправить открытку самостоятельно?

Да. Для созданной в Card Can Fly открытки можно сгенерировать персональную ссылку и отправить её самостоятельно через мессенджер, электронную почту, социальные сети или любым другим удобным способом.

Можно ли одновременно отправить бумажную и электронную открытку?

Да. При отправке бумажной открытки через Card Can Fly её можно бесплатно продублировать в электронном виде. Это позволяет сохранить впечатление от настоящей почтовой открытки и одновременно доставить поздравление точно в срок.

Как не забыть поздравить человека и отправить открытку вовремя?

Добавьте важную дату в календарь событий Card Can Fly. Сервис напомнит о приближающемся событии письмом на электронную почту, чтобы у вас было время создать поздравление и отправить открытку.

Какие события можно добавить в календарь Card Can Fly?

В календарь можно добавить дни рождения, годовщины, семейные праздники, памятные даты и другие важные для вас события.

Можно ли посмотреть в календаре ближайшие праздники?

Да. В календаре Card Can Fly отображаются ближайшие праздники, поэтому вы можете заранее выбрать подходящий повод и подготовить открытки для друзей, родственников, коллег или деловых партнёров.

Как Card Can Fly напоминает о предстоящем событии?

Перед добавленным в календарь событием сервис отправляет напоминание на электронную почту. Это помогает заранее подготовить текст поздравления, оформить открытку и выбрать подходящий способ отправки.

Что делать, если поздравление отправляется с опозданием?

Поздравьте человека, кратко признав опоздание, но не превращайте всё сообщение в извинение. Сосредоточьтесь на тёплых пожеланиях и внимании к получателю.